問責制:定義、類型、好處和示例 (Accountability)

什麼是問責制?

問責制是接受對他人誠實和道德行為的責任。在企業界,公司的責任延伸到其股東、員工及其運營所在的更廣泛的社區。從更廣泛的意義上講,問責制意味著願意接受評判關於性能。

要點

  • 問責制是對自己的行為承擔責任。
  • 在美國金融界,問責制包括要求上市公司向所有利益相關者提供準確的財務記錄。
  • 無論一個人從事什麼職業,在工作場所承擔責任的方式有很多種,包括設定最後期限、委派任務、定義所有權和獎勵成功。
  • 問責制可能有助於激發外部投資者的信心、員工的忠誠度以及更好的公司回報。
  • 近年來,人們越來越關注企業責任的其他要素,例如道德行為、環境影響、對多元化的承諾以及公平對待員工。

了解責任

問責制已成為企業財務中的一個重要概念。它與公司在準備向股東和政府提交的財務報告時所採用的會計實務尤其相關。如果沒有製衡、平衡以及對不當行為的後果,公司就無法保持客戶、監管機構或市場的信心。

然而,近年來,企業責任已涵蓋影響社區的公司活動。

每個行業都有自己的責任標準和規則,這些標準和規則可能會隨著時間的推移而演變。

責任類型

問責制的概念貫穿於所有行業、部門、公司和專業。

企業責任

最簡單地說,問責制與數字有關。每個上市公司都必須每季度和每年發布一份財務報告,詳細說明其收入和支出。審查公司財務報表的獨立審計師有責任合理保證財務報表是免費的因錯誤或欺詐而造成的任何重大錯報。該審計師要求公司對其報告負責。

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問責制要求公司會計師謹慎且知識淵博,因為他們可能因疏忽而承擔法律責任。會計師對公司財務報表的完整性和準確性負責,即使組織中的其他人犯了錯誤或錯報。為什麼獨立外部會計師審計財務報表上市公司必須在董事會內設立審計委員會。

政治問責

政治問責可能與政治捐款以及候選人如何使用資源有關。例如,無黨派政治問責中心和賓夕法尼亞大學沃頓商學院聯合發布了一項年度指數,對主要上市公司的披露和監督政策進行評級對政治事業和候選人的捐款。

這些醜聞導致監管更加嚴格,大量監管機構和私人監管機構致力於確保公司正確報告其收益、交易所及時執行交易以及向投資者提供的信息及時且準確。

該中心重點關注企業支出以影響政客。最近,該中心深入報導了製藥行業發起的一項運動,旨在阻止一項允許醫療保險與供應商談判藥品價格的提案。國會接受了製藥商的政治捐款。

問責是以結果為導向的。例如,惠普在將溫室氣體排放量減少了44%後,在環境問責方面獲得了最高分。

政府問責

企業現金的作用只是有關政府問責的全球問題之一。

美國國際開發署是管理民間對外援助的聯邦機構,通過以下關鍵因素定義政府問責措施:自由和公平的政治司法體系;保護人權;充滿活力的公民社會;。

為了幫助保護公民,政府問責計劃保護髮現問題並向適當機構報告的聯邦、州和地方舉報人。在這種模式中,政府通過非官方的內部審計承擔責任。任何人都可以舉報其他人的不當行為,從而迫使問責制在整個組織中系統化和普遍化。

媒體責任

美國媒體受到第一修正案的獨特保護,免受國會的干預。

長期以來,媒體一直受到許多內部和外部監管機構的持續審查。在互聯網時代,這些機構得到了 FactCheck.org、Snopes 和 PolitiFact 等獨立事實核查組織的加強。錯誤並發布他們的發現讓所有人看到。

現在,通過社交媒體的引入,個人現在可以輕鬆地為媒體做出貢獻。對於平台(即 Facebook)是否是發布者或平台的用戶是否是發布者存在爭議。因傳播危險的錯誤信息而受到批評,為仇恨言論提供平台,普遍缺乏責任感。

工作場所的問責制

公司要取得成功,員工必須以負責任的態度行事。

首先,問責制有軟技能方面。問責制包括按時上班和為當天的任務做好準備。問責制延伸到每個部門和每個員工,因為它始於在場、誠實和從事工作之外的日常任務。

具體崗位上也有根深蒂固的責任感,處理實體或數字貨幣的專業人員有一個責任標準,對不屬於自己個人的資金誠實負責,管理者有責任正確監督員工,善待他們,並引導他們抓住成長機會。

公司可以通過多種方式建立、管理和維持負責任的實踐,例如:

  • 讓員工口頭承諾完成某些任務並確保他們完成這些任務。
  • 讓高層管理人員對要完成的職責和相關的截止日期設定期望。
  • 創造一個安全的環境,讓冒險得到回報,並以自然、無威脅的方式進行學習。
  • 定義任務、項目或工作其他方面的所有權。

問責制的好處

每個公司的問責制都會有所不同。但是,如果企業能夠適當地執行問責制實踐,問責制可以提供總體好處:

  • 問責制促進卓越運營。當員工明白他們的工作正在受到關注和評估時,他們更有可能付出更大的努力,因為他們知道他們所做的事情很重要,包括加薪、晉升和公眾認可。
  • 問責制可以保護公司資源。問責制不僅限於做好自己的工作;它是在所有情況下誠實並對自己的行為負責的做法。員工不太願意濫用公司資產,因為他們知道自己的行為會產生後果。
  • 問責制產生更準確的結果。有問責制標準的公司會有可接受偏差的界限。例如,公司可能會因非實質性而允許一定的財務錯報閾值。它不會接受較大的錯誤、無法解釋的差異,或報告延誤。
  • 問責制建立了外部投資者的信任。投資者對公司的信心僅取決於財務成功的前景。投資者必須相信公司經營良好、誠實、有能力且高效利用其資源。能夠證明其問責制,他們會被視為更有利,特別是與不值得信任的對手相比。

皮尤研究中心2020 年的一項研究發現,58% 的人認為“取消文化”是一場讓人們對自己的行為負責的運動,而38% 的人認為該運動是對不值得的人的懲罰。

現實世界中的責任

企業責任可能很難量化,但這並不能阻止任何人嘗試。

《Visual Capitalist》雜誌對環境、社會和公司治理問題上表現最好的美國企業進行了排名。在環境問題上表現最好的是惠普,自2015 年以來,該公司的溫室氣體排放量減少了44 %。通用汽車在社會問題上得分最高。作為唯一一家由女性擔任首席執行官和首席財務官的美國公司,高通公司因其針對女性和少數族裔推出的 STEM 項目而在公司治理方面名列前茅。

過去一些備受矚目的會計醜聞表明,如果一家上市公司失去了金融市場和監管機構的信任,它就無法繼續存在。

昔日的能源巨頭安然公司(Enron)於 2001 年倒閉,歷史悠久的安達信會計師事務所 (Arthur Andersen) 在其錯誤的會計方法被曝光後也隨之破產。2008年至 2009 年的全球金融危機暴露了美國一些最大的銀行機構的嚴重金融投機行為。幾家倫敦銀行的操縱。

但許多領導人呼籲在金融領域創建一種新的問責文化——一種來自內部的文化。

問責制意味著什麼?

問責制是指遵守一定的卓越標準的做法。它是指個人對其行為負責,如果該個人選擇不利的行為,他們將面臨後果。問責制致力於促進高水平的工作,提倡誠實、鼓勵可靠性並贏得周圍成員的信任。

什麼是問責制的例子?

公司可以通過為員工設定期望、將任務委派給團隊的不同成員以及解釋任務未正確完成或延遲完成的後果來培養責任感。責任感的另一個例子是管理客戶資金的財務顧問。不得只要遵守信託義務的標準,他們就必須意識到他們的行為會產生後果,並且他們今天選擇用客戶的錢做的事情將會產生下游影響(無論是積極的還是消極的)。

工作場所如何定義問責制?

對於管理教練來說,工作場所的責任不僅僅是給每個員工在項目中完成一項任務。換句話說,這一切都與成功或失敗的所有權有關。

政府問責辦公室做什麼的?

政府問責辦公室是美國政府的審計機構。

它評估美國計劃和擬議計劃的有效性。例如,其正在進行的一項審查審查了與COVID-19 大流行相關的4.8 萬億美元聯邦支出的有效性,並提出了修改建議,以防止資金濫用、欺詐和錯誤有趣的是,該機構自己的報告顯示,截至 2021 年 10 月底,所提出的 209 項改進建議中只有 33 項被“完全採納”。

問責制和責任有什麼區別?

責任是分配的(或自我分配的)任務或項目。問責意味著願意根據項目的績效進行評判。問責並不存在於真空中。它需要與所有可能參與其中的各方進行透明度和有效的結果溝通。被影響。

底線

問責制可以是管理流行語,也可以是評估個人或實體成功或失敗的真正框架。企業問責制的概念一直意味著誠實和透明的財務報告。企業的績效和對環境、社會的響應能力和社區問題。

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